④给下属自信心。
中层管理者要促使一线员工改变盲目服从的行为,要使他们拥有自信心。只有这样,他们才能开始在自己的领域里有责任心地、高效地培养和发挥落实力。
兰克公司的前任执行官佛尼尔认为,要让目标落实到位,突破现状的唯一方法就是树立员工的自信心。
中层管理者最重要的角色之一,就是让员工产生自信心。如果员工敢于承担风险及责任,那么主动性、自发性就能发挥出来。
最好的飞机驾驶员是那些头抬得高高的、看着飞机往哪儿飞的人,而不是那些把头埋在一堆指示、说明书里的人。
一个成功企业的成长过程,也是一个渐渐形成自身独有风格的过程。而这一风格,往往与领导者的作风和独特的领导方式有着最直接的联系,特别是让中层及员工树立充分的自信心,对于成为落实型企业有着绝对的帮助。国际联合电脑公司(CA)的创始人王嘉廉的个性非常突出,他有着过人的精力,动作麻利,工作效率高,说话心直口快,不拐弯抹角,因而“积极进取”“坚定不移”“桀骜不驯”“激情”“冷静”“斗志高昂”等描述他的词汇不断在众多报刊上出现。美国广播公司曾标榜他是“最具独创性、最有效率的主管之一”。他领航的CA既像一台高速运转而又井然有序的大机器,又像一个温馨和睦、充满活力的大家庭。