打蛇打七寸，说话也要抓住重心。有的人也许你都认识了一辈子，也没成为铁杆朋友；有的人可能刚刚谋面就跟你一见如故，很顺利地办成很多事情。总结一下这些情况你就会发现，如果你身上的某一点打动了对方，可能就会让你们成为莫逆之交；可是如果你们只会交流一些皮毛，那肯定认识了几十年也还只是泛泛之交。这就要看你是否抓住了对方的“七寸”，以实攻心，拉近距离。
以实攻心，就要抓住对方最关心的关键点。有时候这个关键点不是兴趣，也不是显而易见的身边事，你得多观察他的家人和周围的人，从周围间接地看看他感兴趣的兴奋点究竟在哪里。
查尔斯属于纽约市一家大银行，奉命写一篇有关某一公司的机密报告，他知道某一个人拥有他非常需要的资料。于是，查尔斯先生去见那个人，他是一家大公司的董事长。当查尔斯先生被迎进董事长的办公室时，一个年轻的妇人从门边探进头来，告诉董事长，她这两天没有什么邮票可给他。
“我现在为我那12岁的儿子搜集邮票。”董事长对查尔斯解释。
查尔斯先生说明他的来意，开始提出问题。董事长的说法含糊、概括，他不想把心里的话说出来，无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短，没有实际效果。