（1）现在微信公众账号分为订阅号和服务号，其中服务号的“会员卡”功能将会成为商家进行精准营销和掘金大数据的工具。基本上所有商家的微信服务号都将“会员卡”选项放在自定义菜单最显眼的位置，很多企业也因此取消了实体会员卡。
（2）微信订阅号偏向于传递资讯，服务号则更重视与会员进行互动。很多企业都同时搭建了订阅号和服务号两个公众账号，他们向关注订阅号的消费者定期推送优惠信息，吸引顾客前来消费；而服务号是已有的会员体系，推送更多的是活动，并同会员互动。
（3）如果企业使用公众账号与消费者建立联系，无论是线上和线下的消费都能在同一个平台上实现，这就让零售商实现O2O的成本大大降低。
微信公众账号重新定义了品牌和用户的交流方式，当品牌微信得到关注以后，就可以与用户进行全面的交流，从而促进不同产业与新媒体之间的融合，达到共赢局面。
【移动互联盈利模式】　　企业开通微信公众账号后，可以推送活动资讯、二维码优惠券、微信互动优惠等服务。由于微信的灵活性，企业可以为用户提供更加丰富的服务，还可以针对不同定位市场细分制定更加精确的营销策略。
16．中金在线官方微信“自定义菜单”功能上线